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篇讲师授课见证
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投诉讲师授课见证
任志伟
零售药店
投诉
处理
企业管理
投诉
管理 培养1个忠实顾客,可以带来100个潜在顾客(他会把我们的服务再介绍给亲朋好友)。得罪一个顾客,我们就会失去250个顾客(他会把对我们的不满传播给所有他认识
张杏知
《职业化与
投诉
处理》
客户服务
客户:广州银行总行 地点:广东省 - 广州 时间:2012/6/6 0:00:00 广州银行总行《职业化与
投诉
处理》
林瑜
《
投诉
处理技巧提升》
客户服务
客户:德阳移动 地点:四川省 - 德阳 时间:2013/11/16 0:00:00 培训师林瑜为德阳移动
投诉
处理专员开展第二期的《
投诉
处理技巧提升》的培训,从对运营
韦根
顾客
投诉
心理
经济学家
詹婉园
如何应对客户
投诉
?
客户关系管理
詹婉园客户
投诉
处理与客服人员情绪压力管理 詹婉园客户
投诉
处理与客服人员情绪压力管理在应对客户
投诉
中,难免会有小部分客户性格偏激,容易
彭翠荣
礼赢服务-河北诚志人力服务质量提升
礼仪,服务流程,服务效能,
投诉
处理
受河北诚志人力资源有限公司委托,于2018年1月6日为全体员工组织为期半天的服务质量提升课程-礼赢服务,全体员工半天内无人走动,积极参与整个半天的学习,结合本企业服
林瑜
长沙移动《营业员服务规范与服务能力提升》(培训师林瑜2019)
营业员
服务
礼仪
投诉
2019年8月21日林瑜老师为长沙移动一线人员带来主题为《 服务正能量与客户
投诉
处理技巧 》的三期课程轮训。 为期三期的轮训,围绕5G新环境下服务的价值、服务者的
林瑜
呼市电信《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》(轮训)-林瑜老师 2022
服务
礼仪
投诉
服务技巧
沟通
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员,提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例,引发学
王胜辉
9月18日,王胜辉讲师为陕西省电梯行业协会下属80余家会员单位分享“电梯工程招投标知识与技巧”主题讲座
招标投标
异议
投诉
投标文件编制
9月18日,中国招标投标公共服务平台优秀讲师王胜辉先生受陕西省电梯行业协会邀请,为其80余家会员单位分享“电梯工程招投标知识与技巧”主题讲座,从招标文件的解读、投
袁小琼
只有正确看待客户
投诉
,才能正确处理客户
投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的
投诉
。很多销售人员或企业都视客户
投诉
为洪水猛兽,认为客户
投诉
为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
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